做和英国首家手机银行ATOM选择Genesy

英国首家银行ATOM选择Genesys提升客户体验

Atom是一家具有全新理念的银行，在没有分店或者银行的情况下，赢得了英目前疲劳实验机分为机械式、电磁谐振式和电液伺服式国合法执照并将从明年开始正式运营。

Atom银行总部位于英国达拉谟，是一家数字化银行，客户可通过自助的、基于智能APP的应用来完成所有的银行业务。该项目代表了其合伙人安东尼汤普森对传统银行模式的挑战。安东尼?汤普森同时也是英国Metro 银行的合伙人 。Atom 银行CEO Mark Mullen在接受《Business Insider》访谈时表示市场已经足够成熟， App能够引领这条路： 客户对银行态度转变的速度比我们任何人预期的都要快。对于整整一代人来讲，app就是互联。 尽管Mark Mullen对这款产品保留了神秘性，但他表示Atom 在很多方面会与众不同 。像生物识别安全系统、游戏技术以及更有趣的3D互动等都将添加到客户体验中，为每个客户量身打造个性化的体验。

尽管Atom现在还是一家全新的小企业，但它拥有雄心勃勃的市场渗透计划。在四或五年之内，Atom表示会同比增长27.9%拥有5%的市场份额。

在谈及如何在全新的数字时代打造卓越的客户体验时Mark Mullen还表示： 客户体验对于Atom来讲至关重要，我们现在使用了Genesys基于云的、具备高度可拓展性的商用版解决方案。选择Genesys， 因为我们有相同的价值观与雄心壮志！Genesys的专业技术和以 客户为中心 的理念完美结合，让我们更加贴近客户，真正地实现预期目标。

点击视频，看看Atom银行与Genesys是如何颠可对各种材料进行拉伸、紧缩、曲折、剥离、剪切等多项性能实验覆客户体验的吧！（移动端建议在WIFI下观看）

*联时间：2016年11月1～5日 地点：国家会展中心（上海市崧泽大道333号）系Genesys中国或需要获得更多信息，请登录