西门子冰箱被投诉购买者越发减少

网络名人罗永浩“老罗”在西门子公司北京总部“现场维权”砸烂三台西门子牌电冰箱。对此，西门子负责人回应称，冰箱门不存在质量问题。近日，记者采访发现，这场远在京城的维权之争，让三水市民对冰箱的选择也起了微妙变化。

此次罗永浩与西门子之争，源于罗永浩在微博上称3年前所购的西门子冰箱与洗衣机均有质量问题，尤其是冰箱，罗永浩声称“门关不严”。近日，记者特意去到三水广场国美电器卖场对西门子冰箱进行实地检验，发现“门关不严”的现象确实存在。

记者对比了西门子与容声、三星、倍科和华凌等几个牌子冰箱，发现西门子冰箱的门的吸力最小，用手指轻轻一拉，就能打开，若是用力关门，能明显看出冰箱门在合上后有一个反弹，然后才在吸力下轻轻合上。同时，把门斜开15°左右，西门子冰箱不会产生一种合上的压力。业内人士认为，这也成为“门关不严”、容易漏气的原因。

上周五，西门子召开媒体通气会对此作出回应，博西家电中国副总裁兼销售总经理王伟庆称，西门子冰箱门不存在质量问题，所有冰箱均经过了质量检验。

据中国家电研究院副总工程师张亚晨说，冰箱门并不是关得越紧越好，标准规定冰箱门的关门吸力不应大于70牛顿，这是由于历史上有些小孩会把自己关在冰箱内部，冰箱门关得不太紧才能保证在冰箱内部也能把冰箱门打开。

网友对此说法不一，但西门子的“门事件”确实影响了消费者的购买心理。三水广场国美电器的销售员说，西门子是德国品牌，价格偏高，买的人一直不多，近期就更少人买了。但这位销售员补充说明：目前是冰箱销售淡季。

家住西南街道的林小姐新居正在装修，原计划购入西门子冰箱，但在“门事件”的新闻出街后，她说，不敢买了，可能买LG或者松下、三星。在罗永浩的名人效应下，对西门子持否定态度的人不在少数。在西南一家公司工作的小李是罗永浩的“粉丝”，他称自己相信“老罗”，并且不会购买西门子冰箱。

但西门子的老客户刘先生却力挺这家德国品牌。刘先生说，用了西门子冰箱10余年，冰箱门关不紧情况确实存在，但“只要关门时注意点就没问题”，刘先生认可西门子冰箱的整体质量。

(文/佛山日报记者黎宇琳)

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