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西门子冰箱被投诉购买者越发减少

发布时间:2020-02-10 13:13:15 阅读: 来源:金属罐厂家

网络名人罗永浩“老罗”在西门子公司北京总部“现场维权”砸烂三台西门子牌电冰箱。对此,西门子负责人回应称,冰箱门不存在质量问题。近日,记者采访发现,这场远在京城的维权之争,让三水市民对冰箱的选择也起了微妙变化。

此次罗永浩与西门子之争,源于罗永浩在微博上称3年前所购的西门子冰箱与洗衣机均有质量问题,尤其是冰箱,罗永浩声称“门关不严”。近日,记者特意去到三水广场国美电器卖场对西门子冰箱进行实地检验,发现“门关不严”的现象确实存在。

记者对比了西门子与容声、三星、倍科和华凌等几个牌子冰箱,发现西门子冰箱的门的吸力最小,用手指轻轻一拉,就能打开,若是用力关门,能明显看出冰箱门在合上后有一个反弹,然后才在吸力下轻轻合上。同时,把门斜开15°左右,西门子冰箱不会产生一种合上的压力。业内人士认为,这也成为“门关不严”、容易漏气的原因。

上周五,西门子召开媒体通气会对此作出回应,博西家电中国副总裁兼销售总经理王伟庆称,西门子冰箱门不存在质量问题,所有冰箱均经过了质量检验。

据中国家电研究院副总工程师张亚晨说,冰箱门并不是关得越紧越好,标准规定冰箱门的关门吸力不应大于70牛顿,这是由于历史上有些小孩会把自己关在冰箱内部,冰箱门关得不太紧才能保证在冰箱内部也能把冰箱门打开。

网友对此说法不一,但西门子的“门事件”确实影响了消费者的购买心理。三水广场国美电器的销售员说,西门子是德国品牌,价格偏高,买的人一直不多,近期就更少人买了。但这位销售员补充说明:目前是冰箱销售淡季。

家住西南街道的林小姐新居正在装修,原计划购入西门子冰箱,但在“门事件”的新闻出街后,她说,不敢买了,可能买LG或者松下、三星。在罗永浩的名人效应下,对西门子持否定态度的人不在少数。在西南一家公司工作的小李是罗永浩的“粉丝”,他称自己相信“老罗”,并且不会购买西门子冰箱。

但西门子的老客户刘先生却力挺这家德国品牌。刘先生说,用了西门子冰箱10余年,冰箱门关不紧情况确实存在,但“只要关门时注意点就没问题”,刘先生认可西门子冰箱的整体质量。

(文/佛山日报记者黎宇琳)

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