台湾城邦集团何飞鹏向电子书转型是痛苦转身

发布时间：2020-02-11 04:54:41 阅读：次来源：金属罐厂家

1月9日消息，2011中国电子书产业峰会今日在北京举行，台湾城邦出版集团CEO何飞鹏出席了本次峰会，何飞鹏认为传统出版商向电子书转型是个痛苦转身，预计到2015年纸质书规模将衰减到现在的一半大校

以下为台湾城邦出版集团CEO何飞鹏演讲实录：

首先感谢三国兄的介绍，各位大陆海峡两岸的同业大家好!

我先跟各位确认一件事，三国兄刚才对我的描述都是忽悠的说法，各位可以完全不用在意。这次来完全是为了这个论坛而来，我还记得三国兄发了一个电子邮件给我，希望我讲一下纸媒介的数字华丽转身，我看到一个题目就大笑，我说何华丽之有?没有华丽有什么呢?就是上面讲的，只有欲火转型·痛苦变身，这是我内心非常深刻的感受，我今天把最近这十年来我们做的事情给大家做一个简单的说明和报告，当然我们的规模比不上世纪出版集团，老实说以台湾2300万的人口，我们所做的出版跟大陆的同业比起来我们是小打小闹，如果说的有些内容对于各位没有什么帮助的话就请原谅。

城邦手上大概有超过20种的杂志，我们每年大概出1千多种的新书，我们是台湾最大的杂志集团，也是台湾最大的出书集团，打工总员工数有1500 人，营业额是9亿实洋，我们的营业据点包括台湾、香港、马来西亚、中国大陆，老实说这么大的市场，十几年前我刚来的时候觉得好棒，10亿的人口，多么美妙的数字，10几年来我们一身本事，但是只能在场外看热闹，什么事也不能做，所以这就是我现在的心情。所以每次过来我都很痛苦，看到大陆同业的进步，我们就觉得实在是生错了地方。

我们整个数字化的转型，其实我们把城邦开始从跟数字接触以来大概前后15年的变化展示出来，从1996年全世界有英特网开始，我们当时就已经进军做了相关英特网的商业模式，所以我们当时成立了PC Home网站，后来这个网站被我们切割出去，成为台湾的上市公司，去年的股票从20元涨到180元，后来转型，是我的合伙人在负责的，从当时我们就开始做数字化的测试。但是这些事情都不重要，因为2000年网络世界就开始泡沫化，一切变得不一样了。跟我们纸本媒介比较有关的我想是从2003年开始，2003年是整个台湾出版图书市场走下坡的一年，之前每年都在增长，总市场也在增长，2003年开始走下坡。

跟大家报告，全世界的出版市场，只要是成熟的出版商都在走下坡，没有不走下坡的，日本走下坡比我们更早，是97年就开始的，他们从97年到了历史的高峰，到现在已经走了10几年的下坡，一路往下走，走下坡的原因很简单，英特网是其中很重要的，因为英特网是让所有人取得知识和取得信息的复杂性变高了。以前书和纸媒介大概是唯一的信息来源和知识的来源，可是自从有了网络世界出现之后，这个事情变得复杂了，所以整个一路往下走。

各位也许会问中国大陆为什么还在增长?其实很简单，套一句三国兄的说法，如果纸媒介是1.0的话，中国大陆让我很羡慕的一个地方就是，如果纸媒介是1.0的话，真正处于纸媒介的只有一少部分的一级市场是1.0，二三四级城市，很多的城市1.0还没到，可能还在0.3、0.6或者0.8，他们会向上增长，他们对于书的接触和阅读的行为刚刚开始，所以基本上我估计中国大陆会比我们晚，因为他们的阅读还没有被充分满足，他们的市场还在增长，这个部分是中国大陆和海外出版市场不太一样的地方。

2004年城邦做了一件关键性的事情，当年我们发觉内部的出版流程有非常多的漏洞，所以我们就开始做整个内部组织结构的大改造，改造的具体作为我们就做了一件事，那件事情就是我让一个出版社上了所谓的ERP，我们用ERP的上线改造整个内部的出版流程和结构。

我刚才讲的03年整个台湾的市场开始走下坡，对于我们公司来讲，我们是在04、05年看到运营状况大幅度山河变色，04年9月份我们上了ERP，当时很痛苦，因为让所有的出版人全部的工作流程锁在电脑上面，我们一次性上了十个模组，那一步是非常痛苦的过程。可是这件事情到07年我们就看到成果了，当我们所有的出版流程锁在电话上之后，中间会出现的漏洞和有问题的地方全部被堵住，所以我们的营业额这些年来没有变少，但是也没有变多，因为总市场在变校我们的营业额没有变小，可是出版的书目从2000多种减到现在1500种，大概我们出版的书目减了30%到40%左右。书目减少，下一句话就是获利率会大幅度提升，这是我们04年上了ERP之后我启动数字探索非常重要的一步。

ERP其实是一件有趣的事，在上ERP之前我们所有的办公室编辑都会用电脑，但是用电脑的程度、理解和使用能力是非常低的。可是上了ERP之后，电脑变化了他们生活当中的一部分，对于电脑的使用程度是完全不一样的，这使后来这几年我们大力推行数字出版流程改造的时候就方便了很多。现在我们要跟国际社会接轨，要讲英文，学英文不是一朝一夕可以学会的，你的英文可能差一点就很麻烦。如果你有不错的英文底子，要跟国际接轨就会方便很多，电脑的使用能力就是一个关键，ERP是一个重要的方面。

到2005年的时候我们看到，杂志开始也是走下坡，其实道理也是一样的，也是受到了刚才所说的那个影响，书走得比较快，杂志走得比较慢，杂志的发行量越来越少，最重要的就是广告被数字媒体分掉，杂志开始走下坡。杂志开始走下坡之后我们就看到了很多的问题，刚才讲我们从04年上了ERP之后，我们把内部的出版流程做了一个彻底的改造之后，把所有会漏水的地方全部堵住，我们台湾的传统出版人都是一群非常有理想，非常有热诚，非常爱好书，对整个社会的进步有想法的人，这群人提着一个水桶去打水，打了慢慢的一桶水扛回家，问题水桶是漏的，扛了慢慢的一桶水回家发现是漏的，就是出版的过程当中编辑会犯无数的错误，流程会犯无数的错误，选题会犯错误，当所有都犯错误的时候会出掉所有的利润，这就是传统的出版，所以我们做了很多流程的改造。所以07年我们开始看到整个出版，图书的部分我们营业额没有变，可是获利变得非常好。

2007年我们同时做了一件事情，这件事情就是，当我看到全台湾的网络世界这样快速变化之后，我觉得我们一定要迎头赶上，所以我们当时就做了一件事，买了一家新成立的博客公司，就是现在台湾最好的ESP的网站，博客网站，是痞客帮这件事情也是我们数字化当中非常重要的，我们从07年开始做，一直做到现在是4年，4年来，我让这个痞客帮网站变成了台湾流量的前十名，有非常多的会员，这是我们作为出版人尝试数字变局当中重要信息的来源。我们看到Kindle出来，Kindle是把整个产业一网打尽，做全面的解决方案，对于出版业是很大的冲击。

与此同时我们也看到，我很害怕，在数字的变局过程当中，我们害怕传统的纸媒介走上音乐的路子，今天早上有嘉宾谈到了音乐的路子，当所有的版权保护没有了，整个音乐市场是彻底被毁坏，现在音乐市场只剩下实体的演唱会，CD是没有人会买的，我们很害怕走这条路，所以我们结合了台湾的内容业者，台湾的硬件业者、软件业者、网络业者、电信运营商，掌握全球的这些人我们组成了一个台湾数字出版联盟，其实目的只有一个，我们希望整个台湾的阅读产业或者是繁体中文的阅读产业有一个非常健康的循环系统，不会有很大的对手欺负同业，不会有上游业者起伏其他的同业。我们一直也是讲中国移动的，因为中国移动的人现在也不再，不会有这样的事，这个比例是很合理的，所有的东西有版权保护的，是一个很健康的，所以我们尝试制定繁体中文的文件格式，这是我们两年来在做的事，大概两年来我们顺着这个方向，整个台湾的数字阅读产业大概是顺着我们想要的方向来的。

09年我写了文章，我说出版业剩下5年，5年之后，经营纸媒介的范围会变小，当时大陆很多同事说我这是危言耸听，我说其实这不是危言耸听，而是给自己的努力，我给自己做要求，给我的同事，给我的经营团队，告诉他们我们要用剩下5年的态度来做你刚才讲的欲火变身，痛苦转型的事情，这是第一条要走的路。所有人都在舒适圈里面走出来，而不是继续再做春秋大梦。去年我们做了很多的事情，在这个过程当中我们开始启动各式各样新的测试，我们做了EP同步的计划，刚才陈总也提到，如果各位在数字探索过程里面前端都不动，到最后纸媒介做出来之后，你再去尝试做数字转换，这是一种选择。我们选择的不是这个路子，我们是选择从流程开始改造，我们告诉编辑，原有的纸媒介编辑是一件事，因为编辑就是走数字化的，这个数字化有很多的事情，所以我们做数字出版就是EP同步。当做完了之后，书印出来，转纸媒介就出来了，可以转Kindle这个数字媒介出来，也可以转手机，也可以转各种东西，不需要再重新转档编排，这是我们理想当中的做到EP同步，要做到EP同步就要做很多所谓的数字出版流程的改造，这个流程的改造包括全公司所有人，包括编辑、行销、财务、发行、仓储，因为会牵扯到每一个人，所以我们开始做这样一件事。

我们也做了一个类似像起点网原创的网站上线，这是在前年12月的事情。我们接着往下走，今年看到iPad出来之后，在台湾Kindle这个媒介卖得很好，我觉得iPad是有机会的，因为iPad不止是一个阅读器，它还有很多复杂的功能，我们公司有非常多彩色的杂志，所以我们觉得这是一个解决方案。所以我们做了一个对于iPad的平台，所以如果现在大家可以联网的话，可以上台湾的APP Store下载我们的终端，上我们的网站订阅我们的杂志。我们把所有20几本纸本的杂志全部电子数字化，所以你可以看到原版创先的电子杂志。我们接下来做的就是三国兄所讲的所谓数字化2.0，不仅是纸本杂志的数字化，还做了其他的功能，这是我们下一步正要做的。

我整个数字痛苦转型的计划我觉得要到2015年，因为去年我写了一篇文章修正我的看法，我说如果2010年是纸媒介的数字化或者数字出版阅读元年的话，请问纸媒介的半兴起是什么时候?是它的总市场占50%，放射性元素的概念，台湾的纸媒介剩下50%会是什么时候?我们内部的结论是到2015，所以如果2010年是100的话，那么2015年是50%。我作为台湾最大的纸媒介的经营者，我的营业剩下50%了，我的获利可能只剩下20%，甚至我要赔钱，所以这是一个很大的挑战。我们当时在想，我们一定要在2009、2010和2011年完成整个城邦数字化的转型，现在看起来到今年我们做不完，明年我们有机会做完，把城邦从一个传统的纸媒介的公司变成一个数字跟纸媒介双核心的公司。2012年如果完成的话，我们有一个清楚的KPI，就是关键性指标，这个指标就是我们从数字上得到的收益会占到20%，现在1%可能都不到，这方面我们有很多的路要走。这是我把过去15年来我们做的一些事情给大家做的简单的报告。